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人民日报:爱洒相城 电靓淮北——安徽淮北“灿烂相城”共产党员效劳队高兴当好“电保姆”

公布日期: 2019-04-22 信息泉源: 人民日报

   淮北,位于安徽省北部,地处苏鲁豫皖四省接壤处的相山脚下,古称“相城”。国网秒速时时彩官网有限公司淮北供电公司一直践行“人民电业为人民”的企业主旨,把群众用电称心作为任务的动身点和落脚点。

  2006年7月,国网淮北供电公司建立了共产党员效劳队,后定名为国度电网安徽电力(淮北“灿烂相城” )共产党员效劳队,现设有1支总队23支分队,队员409名。效劳队以效劳民生为导向,承当严重运动保供电、应急抢修、营销效劳、扶弱帮困等任务,为打造“中国碳谷·绿金淮北”积极奉献力气。    

  用户不必跑 效劳奉上门

  淮北“灿烂相城”共产党员效劳队自动上门为企业客户处理用电题目,任务帮助计划、设计,实真实在办实事、办妥事。别的,在效劳客户的进程中突出“多、快、好、省”,推行“我跑你不跑”效劳机制:让数据多线上通报、客户司理多上门效劳,完成庞大业务让客户最多跑一次,复杂业务一次都不跑;供电方案回答要快、设计评审要快、完工验收要快、装表接电要快,从而完成增加报装关键、增加办电工夫;办电质量要好,效劳质量要好,夺取客户好评价;推进客户取得电力更省力、更省时、更省钱。

  2018年11月,效劳队队员前去安徽力幕新资料科技有限公司现场查勘,片面理解该企业的用电需求,细心检查工场的开关室、二次室设置装备摆设部署以及沟道预包涵况,提出了迷信公道的设计方案。

  那边有需求 效劳到那边

  不断以来,效劳队对峙那边有效电困难,就把效劳延伸到那边,走村入户尽力效劳客户“最初一公里”。让客户用上担心电、平安电是效劳队的目的。自2006年以来,淮北供电公司到场应急抢修12400余次,先后完成中国(淮北)食品展览会、中国(淮北)煤炭机器展览会等一系列严重运动保供电义务,累计展开各种保电638次。

  2018年8月,受台风“温比亚”影响,龙湖产业园区内涝严峻,引发停电。效劳队抢修职员第临时间赶赴园区,冒雨展开抢修作业,并实验24小时价守制。夜幕来临,园区骨干供电线路逐渐规复送电,营销市场分队队员逐户上门帮忙、指点客户用电。

  常态化帮扶 爱洒相城

  效劳队还树立了常态化帮扶机制,展开意愿效劳运动,重点帮扶留守儿童、空巢老人等,推行“六进”(进园区、进校园、进家庭、进社区、进医院、进墟落)便民效劳办法,将优质效劳送到群众身边。为了更好地实行社会责任,效劳群众,从2018年12月开端,23个党员效劳分队组建了18个社区任务站,向社区住民宣传供用电政策,实时掌握社区住民用电需求,实时处理住民反应的用电题目,活期在社区展开平安用电宣传与反省,延伸了效劳网络、拓展了效劳内容。

  为保证辖区困难群体暖和过冬,效劳队自动联络社区、村委会,树立爱心帮扶档案,挨家挨户走访,细致理解用电需求,协助处理实践困难。自建立13年以来,效劳队展开各种意愿效劳运动3600余人次,一对一结对帮扶15户困难群众,先后救济了23名贫穷儿童,并向贫穷学校救济资金10万余元、图书1500册。

  淮北“灿烂相城”共产党员效劳队在伟大的任务中展示了甘于贡献、踏实苦干的良好质量。接上去,以效劳队为引领的淮北供电公司将展开向先辈榜样学习运动,持续用敬业肉体激起实干热情,营建爱岗敬业、休息荣耀的精良气氛。

 

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